试题题干
（ ）是全面分析组织外部环境和内部资源、寻找满意战略组合的分析工具。
参考答案
正确答案：
试题解析
（1）SWOT矩阵法也称波士顿矩阵，是全面分析组织外部环境和内部资源、寻找满意战略组合的分析工具。
（2）波特五力模型又叫五力竞争模型，包括同行业竞争对手、潜在竞争对手、供应商的竞价能力、客户的竞争能力、替代商品。适用于企业进行新业务的战略分析。
（3）价值链分析法：企业所有的互不相同但有相互关联的生产经营活动，所构成的创造价值的一个动态过程，称为价值链。企业的价值创造活动可分为基本活动和辅助活动两类。价值链分析法就是通过系统地分析企业价值生成环节中存在问题及其影响的关键因素，提出整体解决的方略即企业经营管理战略。一般地，价值链分析法较适合于进行企业业务流程重组战略分析。
（4）关键成功因素法（CSF，Cirtical Success Factors）是信息化战略规划的主要方法。优点：能够直观地引导高级管理者纵观整个企业与信息技术的关系。但在进行较低层次的信息需求分析是效率不高。