单选题
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试题题干

知识管理的哪种策略适合于向客户提供明确可靠的产品或服务的企业?()

A

总体策略

B

外部策略

C

编码策略

D

个人化策略

参考答案

正确答案:

试题解析

知识管理的编码策略和个人化策略适应不同性质的知识和企业,编码策略适合于向客户提供是明确可靠的产品和服务的企业,而个人化策略适合致力于为客户处理没有明确答案的特殊问题