试题题干
4C理论主张研究的内容有（）
参考答案
正确答案：
试题解析
从购买者的观点来看，每一种营销工具都是为了传递消费者利益（4cs）。4C理论主张：1）企业不要急于制定产品策略，而要以研究消费者的需求和欲望（consumer wants and needs）为中心；2）企业暂时不考虑定价策略，而要研究消费者为满足其需求所愿意付出的成本（cost）；3）忘掉渠道策略，着重考虑怎样为消费者购买产品提供方便（convenience）；4）抛开促销策略，着重于加强与消费者的沟通与交流（communication）。