试题题干
20世纪六七十年代以来，企业面临着严峻的挑战。有些管理学家用3c理论阐述了这种全新的挑战。下列选项中不属于3c理论内容的是（）
参考答案
正确答案：
试题解析
20世纪六七十年代以来，企业面临着严峻挑战，有些管理学家用3C理论阐述了这种全新的挑战。
3C理论：
（1）顾客——Customer ——古
（2）竞争——Competition——筝
（3）变化——Change ——变
可助记为：变古筝
注意：“不包括”，故本题选A。