单选题
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试题题干

20世纪60年代,日本引入了美国专家戴明和朱兰的( ) 

A

质量检测

B

准时制(JIT)

C

全面质量管理 

D

企业流程再造(BPR)

参考答案

正确答案:

试题解析

20世纪60~70年代,要想在与美国的竞争中获胜,只有提高质量。因此,日本引入了美国质量管理专家戴明和朱兰的“全面质量管理”的思想。