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试题题干

SFA的主要功能包括( )。

A

账户管理

B

合同管理

C

定额管理

D

销售预测

E

盈亏分析以及销售管理

参考答案

正确答案:

试题解析

SFA是CRM中增长最快的一个领域,它的主要功能包括账户管理、合同管理、定额管理、销售预测、盈亏分析以及销售管理等。