（）是CRM中增长最快的一个领域。 - 电子商务运营管理 - 自学考试一点通

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试题题干

（）是CRM中增长最快的一个领域。

A

MA

B

SFA

C

客户服务

D

服务产品

参考答案

正确答案：

试题解析

SFA是CRM中增长最快的一个领域，它的主要功能包括账户管理、合同管理、定额管理、销售预测、盈亏分析以及销售管理等。