多选题
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试题题干

服务行业企业的核心业务有( )

A

售后服务管理

B

人员流动信息

C

​业务的动态信息

D

​人力资源信息

E

事务管理

参考答案

正确答案:

试题解析

服务业即指生产和销售服务产品的生产部门和企业的集合,与其他产业产品相比,具有非实物性、不可储存性和生产与消费同时性的行业特征。从事服务行业的企业的核心业务是事务管理(E选项)、业务的动态信息(C选项)和人力资源信息(D选项)。