企业信息化的本质特征包括企业的( )
主营业务、主导流程和人
核心业务、主导流程和人
核心业务、信息和人
主营业务、虚拟流程和信息
企业信息化的本质特征包括企业的核心业务、主导流程和人。故选B。拓展:企业信息化的发展过程是一个从初级向中级和高级不断提升的循序渐进的过程。