试题题干
关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系，下列描述不正确的是（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
4Ps与4Cs是互补的而非替代关系。如customer，是指用“客户”取代“产品”，要先研究顾客的需求与欲望，然后再去生产和销售顾客确定想要买的服务产品。选项A错误，选项B正确。
选项CD表述都正确，故本题选A。
关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系，下列描述不正确的是（ ）
4Ps与4Cs是互补的而非替代关系。如customer，是指用“客户”取代“产品”，要先研究顾客的需求与欲望，然后再去生产和销售顾客确定想要买的服务产品。选项A错误，选项B正确。
选项CD表述都正确，故本题选A。