下列属于正确的客户情绪沟通方式是（）。 - @$course.title@} - 自学考试一点通

多选题

中等难度

企业所得税筹划

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📅 更新时间：2025-03-05

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试题题干

下列属于正确的客户情绪沟通方式是（）。

A

和客户交往，应全部使用统一的方式

B

和客户交往应以独到的眼光，根据客户的特点，运用不同的方式，来拉近彼此的距离

C

和客户交往，应以自我为中心

D

和客户交往，只需要提供必要的服务就可以了

参考答案

正确答案：

试题解析

和客户交往应以独到的眼光，根据客户的特点，运用不同的方式，来拉近彼此的距离。