试题题干
信息系统咨询与诊断总体架构包括哪些内容。
参考答案
试题解析
1.为什么——为什么将稀缺的资源用于信息技术
通常，这方面的咨询任务包括：调查通过信息技术形成的竞争优势；研究竞争对手采用新技术后需要作出的反应和变革；根据当前的信息技术对企业的业务战略进行重新审视。
2.什么——我们应当建立什么样的信息系统
这是信息系统战略的核心内容。通常，这方面的咨询任务包括：设计一个信息系统战略；提出一个应用组合计划；对潜在的信息技术应用软件的商业价值进行筛选；从财务角度对潜在的应用软件进行判断；对未来的信息技术应用软件进行风险评估。
3.哪一个——哪种技术、哪个供应商、哪种硬件和软件
通常，这方面的咨询任务包括：设计信息系统的总体结构；对可选的软件系统进行比较；选择最佳的提供商。
4.如何——如何最好地实现信息技术及其实施过程
通常，这方面的咨询任务包括：审核现有信息技术管理实务和程序；进行标杆对比并设定信息技术职能的服务标准；协助制订项目计划和进行项目管理；对专业问题提供专家意见；帮助合同管理人员应对企业的最大生产负荷；对系统的集成和兼容性提供建议；提供人员培训，帮助客户形成并保持对信息技术的基本了解。