试题题干
论述项目确立的过程和内容。
参考答案
试题解析
项目确立
（一）联系洽谈
联系治谈是一项管理咨询前必不可少的工作，一般是由咨询公司熟悉咨询业务的客户经理负责。联系洽谈包括两种情况：一是“待客上门”，即咨询公司的客户经理接待并与前来要求咨询的客户洽谈咨询业务；二是“自我推销”，即咨询公司派客户经理到可能需要咨询的企业去，通过自我推销将潜在咨询需求变成现实需求。
（二）制定项目建议书
为了能够清晰地说明我们能够为客户解决问题和采用方法的科学性，为了使客户能一目了然地看到我们的工作经验和服务方式，同时也作为双方在工作内容和职责上的界定，需要咨询公司在营销阶段编制咨询项目建议书。
（三）签订合同
合同的内容包括合同双方的主要权利和义务事项、咨询课题、合同执行期及进度安排、提交成果、咨询费用及付款方式、违约责任等。