名词解释：平衡计分卡
审查视角：财务、客户、内部经营过程、学习和成长
目标指标：四个方面内容的关键因素
紧密结合：因果关系、财务结果、业绩驱动等
指引：企业全体部门、员工
目的：朝企业争取未来竞争优势的方向努力