平衡计分卡的框架体系的内容有（） - 企业管理咨询与诊断 - 自学考试一点通

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试题题干

平衡计分卡的框架体系的内容有（）

A

财务层面

B

技术层面

C

客户层面

D

内部营运层面

E

学习与成长层面

参考答案

正确答案：

试题解析

本题主要考查平衡计分卡方法框架体系的内容。平衡计分卡的框架体系包括四部分：财务层面；客户层面；内部营运层面；学习与成长层面。