多选题
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试题题干

初期会见客户提供的报告往往包括( )

A

技术部分

B

人员部分

C

项目部分

D

财务和其他部分

E

服务部分

参考答案

正确答案:

试题解析

咨询顾问向客户提交的报告应包括以下三个方面。
(1)技术部分。此部分描述的是咨询顾问对问题的初步评价、咨询要达到的目的、使用的方法和需要遵循的工作计划等。
(2)人员部分。此部分给出将要执行咨询任务的咨询顾问的姓名和简历。
(3)财务和其他部分。这部分通常通过考虑项目难度、给客户创造的价值、咨询公司投入的相关成本,提出费用总额和阶段付款的方式和时间,有些客户愿意把交通食宿费用单独承担,而另一些则希望合并在总咨询费用中。