多选题
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试题题干

一份合格的诊断报告应达到哪些目的()

A

以诊断报告为核心,咨询项目小组内部达成一致

B

对企业存在的问题和问题的根源有全面准确、清楚透彻的分析

C

能够针对问题提出针对性的解决思路框架,并能得到客户的认可

D

能够作为咨询项目小组、企业高层和企业一般员工就企业问题进行沟通的平台

E

对咨询公司而言,诊断报告经客户认可后,能够按时收回与该部分内容挂钩的项目咨询费用

参考答案

正确答案:

试题解析

一份合格的诊断报告应达到如下几个目的:
(1)对企业存在的问题和问题的根源有全面准确、清楚透彻的分析,并能得到客户的认可。
(2)能够针对问题提出针对性的解决思路框架,并能得到客户的认可。
(3)以诊断报告为核心,咨询项目小组内部达成一致,成为对下一步工作开展的指导性文件。
(4)客户通过诊断报告能够充分感受到咨询人员的专业水平,对咨询项目小组产生高度的信任。
(5)能够作为咨询项目小组、企业高层和企业一般员工就企业问题进行沟通的平台,通过诊断报告的讲解使企业员工就企业存在的问题达成一致看法。
(6)对咨询公司而言,诊断报告经客户认可后,能够按时收回与该部分内容挂钩的项目咨询费用。