试题题干
在预备调查中,需要注意的事项包括( )
参考答案
正确答案:
试题解析
预备调查中的注意事项:(1)咨询人员应具备较为全面的知识;(2)咨询人员要验证客户对本企业的认识;(3)咨询人员要基于事实做出判断;(4)应妥善保存预备调查的资料。
咨询人员在调查中应注意收集事实,尽量不要收集观点,包括领导者、执行者和员工的观点。因为,观点是属于认识范畴,不属于事实范畴。故排除CD。
故本题选ABE。
在预备调查中,需要注意的事项包括( )
预备调查中的注意事项:(1)咨询人员应具备较为全面的知识;(2)咨询人员要验证客户对本企业的认识;(3)咨询人员要基于事实做出判断;(4)应妥善保存预备调查的资料。
咨询人员在调查中应注意收集事实,尽量不要收集观点,包括领导者、执行者和员工的观点。因为,观点是属于认识范畴,不属于事实范畴。故排除CD。
故本题选ABE。