试题题干
（ ）是指销售员在坦率地承认客户异议所指出的问题的确存在的同时，指出客户可以从销售品及附加利益中得到另外的实惠，充分补偿由异议所提问题所造成的损失。
参考答案
正确答案：
试题解析
补偿法又称抵消处理法，该法是指销售员在坦率地承认客户异议所指出的问题的确存在的同时，指出客户可以从销售品及附加利益中得到另外的实惠，充分补偿由异议所提问题所造成的损失。销售人员要坦然面对自己销售品的缺陷，相信销售品的优点足以让客户忽略销售品的不足而决定购买。