试题题干
（）是销售人员通过向客户传递信息并经过沟通，运用各种销售方式、方法、手段及策略来说服客户购买产品的过程。
参考答案
正确答案：
试题解析
考生需识记本知识点。
破题点：沟通，说服客户购买……。
销售谈判是销售人员通过向客户传递信息并经过沟通，运用各种销售方式、方法、手段及策略来说服客户购买产品的过程。谈判过程中要能解除客户的各种疑虑与异议，进而激发购买欲望，从而达到某项协议或交易的目的。
故本题正确答案为：D
（）是销售人员通过向客户传递信息并经过沟通，运用各种销售方式、方法、手段及策略来说服客户购买产品的过程。
考生需识记本知识点。
破题点：沟通，说服客户购买……。
销售谈判是销售人员通过向客户传递信息并经过沟通，运用各种销售方式、方法、手段及策略来说服客户购买产品的过程。谈判过程中要能解除客户的各种疑虑与异议，进而激发购买欲望，从而达到某项协议或交易的目的。
故本题正确答案为：D