试题题干
销售人员在对客户相对了解的基础上，用适当的销售技巧激发客户对自身、企业、产品的某些方面或非产品方面兴趣，这个过程是（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
接近客户是销售人员对客户相对了解的基础上，用适当的销售技巧激发客户对自身、企业、产品的某些方面或非产品方面兴趣的过程。它有两个方面的含义：一是指销售人员和客户之间在空间距离上的接近；二是指销售人员和客户之间感情上的接近。
销售人员在对客户相对了解的基础上，用适当的销售技巧激发客户对自身、企业、产品的某些方面或非产品方面兴趣，这个过程是（ ）
接近客户是销售人员对客户相对了解的基础上，用适当的销售技巧激发客户对自身、企业、产品的某些方面或非产品方面兴趣的过程。它有两个方面的含义：一是指销售人员和客户之间在空间距离上的接近；二是指销售人员和客户之间感情上的接近。