多选题
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试题题干

培养自信心的思路包括( )

A

坚定成功的信念,永不言败

B

进行充分销售准备,了解竞争环境

C

扩充相关知识、搜集客户供应商和竞争对手信息

D

根据自己的业务熟练程度,确立合适的业绩目标

E

认为自己不合适做销售,资质不行

参考答案

正确答案:

试题解析

销售员要对自己信任,就要明白自己所从事的销售事业伟大的意义,并认为自己完全有智慧和能力把工作做得更美好。以下是培养自信心的几种思路:
(1)坚定成功的信念,永不言败,并不时地提醒自己这一点。销售人员要相信自己有能力做好心中所愿,从不贬低自己,努力培养自身积极的应急反应;
(2)进行充分销售准备,了解竞争环境、扩充相关知识、搜集客户供应商和竞争对手信息及分析客户购买决策人员的喜好等;
(3)根据自己的业务熟练程度,确立合适的业绩目标,尽早达成并及时进行销售评估,总结教训,并勇敢地说出和表达内心真实的想法和情绪,增强自信心。