客户方格理论将顾客划分为
感情用事型
公正干练型
防卫型
寻求答案型
漠不关心型
本题主要考查的知识点为客户方格理论的内容。客户方格理论将客户分为五种类型:感情用事型、公正干练型、防卫型、寻求答案型和漠不关心型。