多选题
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试题题干

下列选项中不属于定性指标的是( )

A

销售人员的时间管理

B

日拜访数

C

销售过程的质量

D

销售时间与非销售时间

E

非销售性活动次数

参考答案

正确答案:

试题解析

投入指标有两种:定量指标和定性指标。定量指标只要包括:日拜访数、工作天数、销售时间与非销售时间、直接销售费用、非销售性活动次数。定性指标主要包括:销售人员的时间管理、拜访的规划与准备、销售过程的质量、处理顾客问题的能力、产品知识、企业知识、竞争者信息、顾客关系、个人形象和信誉、性格和态度。该题选BDE项。