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试题题干
沟通的渠道不包括( )
A
正式沟通渠道
B
非正式沟通渠道
C
语言沟通
D
肢体动作沟通
参考答案
正确答案:
试题解析
本题主条考查的知识点为沟通的渠道。沟通的渠道包括正式沟通渠道、非正式沟通渠道、语言沟通和非语言沟通。
本课程章节
销售组织设计
销售计划管理
销售区域管理与时间管理
销售人员的招聘与培训
销售渠道设计
销售人员的激励与薪酬管理
销售人员的绩效评估
销售主管与团队管理
销售过程理论与模式
销售信用管理
销售过程管理
销售过程评估与控制
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