试题题干
销售团队的沟通方式按照沟通的渠道可分为 （ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
沟通的渠道：（1）正式沟通渠道。正式沟通渠道是依据团队制度或原则进行的信息传递与交流。
（2）非正式沟通渠道。非正式沟通渠道指正式沟通渠道以外的信息交流和传递，它不受组织的监督和控制。
（3）语言沟通与非语言沟通。语言沟通时指借助于书面语言和口头语言所进行的信息沟通。语言沟通是一种重要的沟通形式，许多信息是通过谈话和书面报告进行传递的。
销售团队的沟通方式按照沟通的渠道可分为 （ ）
沟通的渠道：（1）正式沟通渠道。正式沟通渠道是依据团队制度或原则进行的信息传递与交流。
（2）非正式沟通渠道。非正式沟通渠道指正式沟通渠道以外的信息交流和传递，它不受组织的监督和控制。
（3）语言沟通与非语言沟通。语言沟通时指借助于书面语言和口头语言所进行的信息沟通。语言沟通是一种重要的沟通形式，许多信息是通过谈话和书面报告进行传递的。