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试题题干
在实施平衡计分卡对销售人员进行绩效评估时,公司高层所考量的战略绩效目标包括 ( )
A
财务
B
代理商数量
C
顾客
D
内部流程
E
学习与成长
参考答案
正确答案:
试题解析
平衡计分卡从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个方面来衡量绩效。
本课程章节
销售组织设计
销售计划管理
销售区域管理与时间管理
销售人员的招聘与培训
销售渠道设计
销售人员的激励与薪酬管理
销售人员的绩效评估
销售主管与团队管理
销售过程理论与模式
销售信用管理
销售过程管理
销售过程评估与控制
客户管理