试题题干
销售人员应当具备的技能方面的特质是（ ）
参考答案
正确答案：
试题解析
销售人员具备的素质品质方面：优秀的销售人员应具备的品质包括敬业精神、诚信、自信、自我激励和换位思考五个方面。技能方面：客户服务能力、语言能力、分析能力、团队工作能力。知识方面：企业和产品知识、客户知识、其他知识。真诚、和蔼、认真、负责属于态度，不属于技能。