本题答题思路如下：
（1）影响人身心发展的因素：遗传素质、环境、教育和个体的主观能动性。
（2）遗传素质在人的身心发展中的作用：
①人的身心发展的物质基础和前提条件，②成熟程度制约着人的身心发展过程及其阶段，③差异性，④可塑性，⑤遗传素质作用随着个体的发展而日益减弱。
（3）环境在人的身心发展中的作用：
①外部客观条件，②环境的给定性与主体的选择性，③对人的发展的制约作用离不开人对环境的能动活动。
（4）教育对人的身心发展起主导作用：
①有目的地培养人，②通过科学文化知识的传递来培养人。
（5）个体活动在人的身心发展中的作用——个体的主观能动性。