本题考点：社会心理。

本题首先回答社会助长和社会惰化的概念，社会助长的产生可能是因为有他人的存在，当他人出现时，会使人们的唤醒水平增强，而这种生理唤醒水平的激起进一步强化了人们的表现。社会惰化是由于个体认识到自己的努力会埋没在人群中，所以对自己行为的责任感降低，从而不大去努力，致使作业水平下降。由此可见，社会惰化与责任分散有关。社会心理学涉及的概念比较多，考生复习时应注意对概念的理解，结合社会现象理解。