试题题干
【湖南师范大学】试论述凯利(Kelley,E.E.)的归因理论。
参考答案
试题解析
本题需从以下角度展开论述:
(1)三维归因理论指人们在进行因果归属时需从主、客观领域中的三个范畴去着手。三个范畴,即①客观刺激物(存在);②行动人(人);③所处关系或情境(时间和形态)。
(2)归因,即归结行为的原因,指个体根据有关信息、线索对行为原因进行推测与判断的过程。
(3)凯利将归因现象区分为两类:多线索归因;单线索归因。
(4)凯利认为,人们对行为归因总是涉及三个方面的因素:①客观刺激物;②行动者:③所处关系或情境;行动者的因素是属于内部归因,客观刺激物和所处的关系或情境属于外部归因。对上述三个因素的任何一个因素的归因都取决于下列三种行为信息:
1)特异性:行动者是否对同类其他刺激做出相同的反应,他是在众多场合下都表现出这种行为还是仅在某一特定情境下表现这一行为。
2)一致性:指行动者是否在任何情境和任何时候对同一刺激物做相同的反应,即行动者的行为是否稳定持久。
3)共同性:指其他人对同一刺激物是否也做出与行为者相同的方式反应。
凯利认为这三个方面信息构成一个协变的立体框架,根据上述三方面的信息与协变,可以将人的行为归因于行动者、客观刺激物或情境。
(5)凯利对归因理论的贡献:三维归因理论提出了人们在对他人的行为进行判断和解释过程中所遵循的一些规律,在管理过程中,管理者和员工对行为的归因也不可避免地受到这些规律的影响。