凯利认为，人们在归因的过程中总是涉及三个方面的因素：行动者、客观刺激物及行动产生的环境。三个因素中的任何一个因素的归因都取决于行为三个信息：区别性信息（针对客观刺激物，即行动者是否对同类其他刺激做出同样的反应）、一致性信息（针对行动者，即其他人对同一刺激是否也做出与行动者同样的反应）、一贯性（针对环境，即行动者是否在任何环境中对同一刺激做出同样反应）。三种行为信息的协变与归因(如下图)：