得分关键点：
（1）框架效应的概念:一个问题两种在逻辑意义上相似的说法却导致了不同的决策判断。心理学上把由于不一样表达导致不一样结果的现象称为“框架效应”。

（2）塞勒提出了四个公布消息的原则：
1）如果你有几个好的消息要发布，应该把它们分开发布。
2）如果你有几个坏消息要公布，应该把它们一起发布。
3）如果你有一个大大的好消息和一个小小的坏消息，应该把这两个消息一起告诉别人。
4）如果你有一个大大的坏消息和一个小小的好消息，应该分别公布这两个消息。