将各种具体的质量管理工具和方法综合起来形成质量改进... - 质量管理（一） - 自学考试一点通

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试题题干

将各种具体的质量管理工具和方法综合起来形成质量改进的一般程序和内容，这种一般程序和内容可称为（）

A

综合性改进方法

B

过程改进法

C

解决问题的过程模式

D

创造性思维方法

参考答案

正确答案：

试题解析

将各种具体的质量管理工具和方法综合起来形成质量改进的一般程序和内容，即解决问题的过程模式。