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单选题
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试题题干
在供应商关系管理中,下列哪项涉及辨识、理解和实施满足顾客需要的供应策略()。
A
计划阶段
B
控制阶段
C
改进阶段
D
监督阶段
参考答案
正确答案:
试题解析
“计划阶段”涉及辨识、理解和实施满足顾客需要的供应策略。
本课程章节
质量与质量管理导论
质量管理理念与框架
以顾客为中心
领导与战略计划
基于TQM的人力资源管理
过程管理
绩效测量与知识管理
质量改进
相关方关系管理
统计基础与统计方法
质量管理工具和方法
统计过程控制
可靠性管理
标准化与认证制度