简答题
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试题题干

试述成功组织的改进措施。

参考答案

试题解析

成功组织的改进措施有:
(1) 组织的所有层次都要设立质量改进目标。
(2) 确立持续改进过程或程序。
(3) 在所有业务过程中实施质量改进。
(4) 全员质量培训。
(5) 向员工充分授权,促进他们参与质量改进活动。
(6) 建立衡量进展情况的评价指标。
(7) 管理层定期评审改进目标的达成情况。
(8) 设立奖励表彰制度。
(9) 修改薪酬制度以鼓励质量改进。