标杆的类型包括（）。 - 质量管理（一） - 自学考试一点通

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试题题干

标杆的类型包括（）。

A

本组织内部的不同部门

B

直接的竞争对手

C

同行组织

D

全球范围内的领先者

E

直接的合作对手

参考答案

正确答案：

试题解析

通常可以有四种类型的标杆，即本组织内部的不同部门、直接的竞争对手、同行组织以及全球范围内的领先者。