试题题干
简述持续改进是通过哪些步骤的循环来实现的。
参考答案
试题解析
持续改进是通过六个步骤的循环来实现的，其中这六个步骤分别为：
（1）明确你所提供的产品或服务是什么；
（2）明确你的顾客是谁，他们的需要是什么；
（3）为了向顾客提供使他们满意的产品和服务，你需要什么；
（4）明确你的过程；
（5）纠正过程中的错误、杜绝无用功；
（6）对过程进行测量、分析、改进和控制，确保改进的持续进行。
简述持续改进是通过哪些步骤的循环来实现的。
持续改进是通过六个步骤的循环来实现的，其中这六个步骤分别为：
（1）明确你所提供的产品或服务是什么；
（2）明确你的顾客是谁，他们的需要是什么；
（3）为了向顾客提供使他们满意的产品和服务，你需要什么；
（4）明确你的过程；
（5）纠正过程中的错误、杜绝无用功；
（6）对过程进行测量、分析、改进和控制，确保改进的持续进行。