试题题干
简述研究质量成本对质量改进的促进作用。
参考答案
试题解析
在组织的质量改进活动中，质量成本的衡量具有几个方面的作用，这些作用包括：
1.确认某一单个问题造成的最大损失和需要消除的具体成本。这有助于将诊断活动的重点瞄准问题的根源。
2.为有关项目所采取的治疗措施的有效性提供测量的尺度。这样质量改进项目团队应当能够衡量成本以确保治疗措施的有效。
3. 评估公司的整体质量状况并确定未来的改进项目。
简述研究质量成本对质量改进的促进作用。
在组织的质量改进活动中，质量成本的衡量具有几个方面的作用，这些作用包括：
1.确认某一单个问题造成的最大损失和需要消除的具体成本。这有助于将诊断活动的重点瞄准问题的根源。
2.为有关项目所采取的治疗措施的有效性提供测量的尺度。这样质量改进项目团队应当能够衡量成本以确保治疗措施的有效。
3. 评估公司的整体质量状况并确定未来的改进项目。