简述朱兰质量改进程序包括哪些环节。 - 质量管理（一） - 自学考试一点通

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试题题干

简述朱兰质量改进程序包括哪些环节。

参考答案

试题解析

朱兰质量改进程序包括了以下的环节：
（1）提出证据；
（2）确定项目；
（3）建立团队；
（4）实施诊断；
（5）进行治疗；
（6）保持成果。