质量成本被低估,这些“隐藏“”成本可能会发生的领域包含( )
文化领域
政治领域
社会领域
服务领域
由于有一些难以估计的成本,从而使得质量成本被低估。这些“隐藏”的成本既可能发生在制造领域,也可能发生在服务领域。