试题题干
简述质量成本的分类。
参考答案
试题解析
最广为人们接受和应用的另一种分类方式是将质量成本分为内部故障成本、外部故障成本、鉴定成本和预防成本四个类别。
（1）内部故障成本是交货前发现的不良有关的成本。
（2）外部故障成本是产品到达顾客手中之后发现的与不良有关的成本。
（3）鉴定成本是为了确定产品符合质量要求的程度而发生的成本。
（4）预防成本为了使故障成本和鉴定成本保持最低而发生的成本。
简述质量成本的分类。
最广为人们接受和应用的另一种分类方式是将质量成本分为内部故障成本、外部故障成本、鉴定成本和预防成本四个类别。
（1）内部故障成本是交货前发现的不良有关的成本。
（2）外部故障成本是产品到达顾客手中之后发现的与不良有关的成本。
（3）鉴定成本是为了确定产品符合质量要求的程度而发生的成本。
（4）预防成本为了使故障成本和鉴定成本保持最低而发生的成本。