单选题
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试题题干

质量改进的成果主要来自于(    )

A

大多数项目

B

关键的少数项目

C

制造部门

D

销售部门

参考答案

正确答案:

试题解析

质量改进活动的特点之一是质量改进的成果主要来自关键的少数项目

实践证明,大部分的可衡量的成果都来自小部分质量改进项目,即那些关键的少数项目。这样的项目通常是跨部门的项目,需要跨部门的团队来实施。