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试题题干
信息管理
参考答案
试题解析
信息管理:
手段+目的+三个正确
(1)手段:计划、控制和改进
(2)目的:实现正确的决策
(3)三个正确:正确的时间、正确的信息、正确的人
本题答出以上三点即可。
本课程章节
质量与质量管理导论
质量管理理念与框架
以顾客为中心
领导与战略计划
基于TQM的人力资源管理
过程管理
绩效测量与知识管理
质量改进
相关方关系管理
统计基础与统计方法
质量管理工具和方法
统计过程控制
可靠性管理
标准化与认证制度