良好的数据和信息管理具有的益处包括（）。 - 质量管理（一）

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试题题干

良好的数据和信息管理具有的益处包括（）。

组织能够清楚顾客是否得到了恰当的服务

员工能够更好地了解自身的工作状况

奖励表彰有了客观的依据

纠正措施更加及时

计划和改进活动更为有效

正确答案：

良好的数据和信息管理具有很多益处：
(1) 组织能够清楚顾客是否得到了恰当的服务；
(2) 员工能够更好地了解自身的工作状况；
(3) 奖励表彰有了客观的依据；
(4) 纠正措施更加及时；
(5) 计划和改进活动更为有效。