试题题干
成员间相互信任是高效团队的特征，能够帮助管理者建立和维持信任的行为建议包括（）
参考答案
正确答案：
试题解析
成员间相互信任是高效团队的特征，能够帮助管理者建立和维持信任的行为建议包括：
（1）沟通，向团队成员和其他下属解释有关决策和政策，使他们知晓；能够及时提供反馈；坦率地承认自己的缺点和不足
（2）支持下属，对团队成员和蔼可亲，平易近人，鼓励、支持他们的意见与建议
（3）尊重下属，真正授权给团队成员，认真倾听他们的看法
（4）公正无偏，恪守信用，在绩效评估时能做到客观、公正，应予以表扬的尽量表扬
（5）易于预测，处理日常事务应有一惯性，明确承认并能及时兑现
（6）展示能力，通过展示自己的工作技术、办事能力和良好的职业仪式，培养下属对自己的钦佩与尊敬