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试题题干
培训效果的评估无法使用下列哪种方法()
A
实地考察
B
问卷调查
C
座谈
D
考试
参考答案
正确答案:
试题解析
评估可以采用以下方法进行:问卷调查、座谈、考试、观察受训者的行为变化及衡量受训者工作效果。
本课程章节
质量与质量管理导论
质量管理理念与框架
以顾客为中心
领导与战略计划
基于TQM的人力资源管理
过程管理
绩效测量与知识管理
质量改进
相关方关系管理
统计基础与统计方法
质量管理工具和方法
统计过程控制
可靠性管理
标准化与认证制度