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试题题干
表格形式的报告能显示出的要素有()
A
目标
B
实际绩效
C
差异
D
变化趋势
E
平均值
参考答案
正确答案:
试题解析
表格形式的报告应显示出三方面的要素,即目标、实际绩效以及差异。
本课程章节
质量与质量管理导论
质量管理理念与框架
以顾客为中心
领导与战略计划
基于TQM的人力资源管理
过程管理
绩效测量与知识管理
质量改进
相关方关系管理
统计基础与统计方法
质量管理工具和方法
统计过程控制
可靠性管理
标准化与认证制度