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单选题
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试题题干
反映一个组织之所以存在的理由或价值,这是指组织的()
A
核心价值观
B
使命
C
愿景
D
社会责任
参考答案
正确答案:
试题解析
使命是反映了一个组织之所以存在的理由和价值,它回答的是“我是谁”这一根本性的问题。
故选B。
本课程章节
质量与质量管理导论
质量管理理念与框架
以顾客为中心
领导与战略计划
基于TQM的人力资源管理
过程管理
绩效测量与知识管理
质量改进
相关方关系管理
统计基础与统计方法
质量管理工具和方法
统计过程控制
可靠性管理
标准化与认证制度