简述书面凋查的优缺点。 - 质量管理（一）

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试题题干

简述书面凋查的优缺点。

书面凋查的优点是数据收集成本低、自我管理、易于分析，有助于深入调査相关的问题。其缺点是存在着较高的不回答误差，要求大样本容量，预先确定的调査主题减少了获得定性信息的范围。